重慶彭水網（通訊員 蔡光進 吳洪莉） “昨天晚上，我家的燈泡閃了幾下，就不亮了，我附近鄰居有電，你們能不能派個人過來看看？”5月26日8時，鞍子鎮(zhèn)村民羅大爺給縣供電公司鞍子供電所值班人員打來了電話。

正在值班的譚力接到了電話，“大爺，您莫急，我們馬上過去給您看看。”考慮到羅大爺老倆口年紀大且獨自居住，譚力決定前往現(xiàn)場幫忙解決問題。

放下電話，譚力與霍定洋拿起工具包驅車趕赴羅大爺家中，經過十多分鐘的排查，發(fā)現(xiàn)連接羅大爺家的線路老化，在進戶連接處出現(xiàn)了斷裂，導致停電。

為了進一步保證羅大爺家中的用電安全，譚力他們對線路其它部分進行了一次細致排查，對存在老化嚴重的線路，及時進行了更換，同時把自己的電話號碼留給羅大爺，并叮囑羅大爺以后遇到任何用電問題，直接和他們聯(lián)系，他們會及時幫助解決。

“真是太感謝你們年輕人了。只有我和老太婆在家，不懂電，不敢去弄它，只能給你們打電話。沒想到你們這么快就來給我修好了。”羅大爺看到電燈亮后激動地說道。

據(jù)了解，鞍子鎮(zhèn)供電所工作人員在上一輪營業(yè)普查中，發(fā)現(xiàn)鞍子供電所轄區(qū)有23戶像羅大爺一樣的高齡獨居老人，他們行動不變且家中線路老化嚴重，存在極大的安全隱患。了解到這些情況后，鞍子供電所組成服務分隊對這些獨居老人進行走訪，并把這他們列為服務分隊長期幫扶對象，主動幫助解決老人在生活中遇到的各種困難。