用“管得寬”換來“百姓安”——漢葭司法所全心全意為民辦實事解民憂
重慶彭水網(wǎng)(融媒體記者 任 會 /文 廖 唯/圖)縣司法局漢葭司法所是個只有3人的小團隊,一名是正式干部,兩位是社區(qū)矯正工作者,但服務管理范圍卻有189平方公里,包括12個社區(qū)、8個村,約15萬人,還有重點企業(yè)200多家、中小學10所。
所長李紹燈經(jīng)常說:“我們所雖然人少,但是‘管得寬’?!?/span>
管得到底有多寬?除轄區(qū)面積寬、人口多外,管的“業(yè)務”也寬——矛盾調解、矯正幫扶、法治宣傳等都是他們的“業(yè)務”范圍。針對轄區(qū)矛盾糾紛點多面廣,內容復雜等實際情況,他們以“管得寬”為著力點,以“管得好”為落腳點,堅持為群眾辦實事做好事,深入一線作調解,身體力行化解矛盾糾紛,及時疏導群眾情緒;加強矯正管理,針對性解決社區(qū)矯正對象實際困難;把法治宣傳送到門口,為群眾釋疑解惑。
只要是群眾的事情,他們堅持做到工作再忙不能耽誤、時間再晚不能不到、事情再小不能推辭,用“管得寬”換取轄區(qū)“百姓安”。
完善機制 聯(lián)動建設紓民怨
矛盾糾紛在基層,最常見的就是家長里短的問題,事兒不算大,但調解起來卻頗費工夫。
“我們司法行政人員,是黨和人民群眾的紐帶,更是直接服務群眾的主體,工作中要講方式方法,聯(lián)動各方形成合力,讓群眾怨氣消了,舒心了,調解工作就達到效果了?!痹诨鶎釉畮啄甑睦罱B燈說。
走街串巷開展走訪宣傳。
近年來,漢葭司法所積極完善調解機制,構建起由街道和社區(qū)干部、小組長、網(wǎng)格員、專業(yè)律師組成的“五幫一”矛盾糾紛調解機制,實施“訴調、警調、訪調”對接,充分調動轄區(qū)21個人民調解委員會、256名人民調解員參與,發(fā)揮好人民調解維護社會和諧穩(wěn)定“第一道防線”作用,做到“小事不出組、大事不出村(社區(qū))、疑難復雜案件不出街道”。
“上午才去了趟司法所,下午你們就聯(lián)系我,沒想到能這么快解決!”6月2日,在漢葭街道下塘社區(qū),居民劉先生(化名)與王先生(化名)簽下調解協(xié)議后感慨地說。
劉先生與王先生的矛盾源于一場誤會。王先生地里栽植的樹木被大風折斷,而這塊地與劉先生種菜的土地相鄰,王先生誤認為樹木是劉先生所折斷,便將其蔬菜苗損毀了幾十株。因沒有溝通導致矛盾加深,雙方互相埋怨,劉先生這才找到司法所求助。
上門宣傳法律知識。
漢葭司法所工作人員在調查中發(fā)現(xiàn),雙方不但是鄰居還是親戚,只因溝通不暢才起糾紛。為防雙方情緒激動致矛盾升級,他們聯(lián)同社區(qū)干部一起,首先找到兩方安撫情緒,并給他們分析利害關系,講法律、擺道理,雙方逐漸放下成見、換位思考,從互不理睬到最后充分協(xié)商達成調解協(xié)議,握手言和后帶著笑意離開。
2020年以來,漢葭司法所參與調解矛盾糾紛950件,化解重點難點矛盾糾紛65件,調解成功率100%。
以心換心 真情幫教解民困
強化對社區(qū)矯正對象的日常監(jiān)管教育,做到人員情況清、底數(shù)明,加強政策法規(guī)教育,保證他們不再觸碰法律紅線,也是基層司法所一項重點工作。
調解群眾糾紛。
漢葭司法所結合政法隊伍教育整頓,繼續(xù)發(fā)揚“管得寬”的精神,堅持監(jiān)管和教育幫扶并重,以心換心,及時為他們解決生活中遇到的困難,幫助矯正對象順利回歸社會。
“你們每次來看我,我既感到溫暖又覺得慚愧,你們放心,我一定全力配合你們?!笨粗皝碜咴L慰問的李紹燈,社區(qū)矯正對象李某(化名)感動地說。李某因患病需每周到醫(yī)院做3次透析,女兒也因病需服藥,家中經(jīng)濟來源僅靠妻子一人支撐,這讓李某一度十分低沉。
司法所社區(qū)矯正社會工作者焦輝杰、付倩影了解情況后,及時向李紹燈反饋,一起積極為李某申報困難補助,每周定期到他家中走訪慰問,還耐心開導。李某慢慢地恢復了信心,心態(tài)也積極健康起來。
一直以來,漢葭司法所建立健全社區(qū)矯正對象的教育矯正工作制度,嚴格執(zhí)行一日一簽到、一周一匯報、一月一走訪、一季度一審核、一年一評議等“五個一”工作法,實現(xiàn)了社區(qū)矯正管理工作12年“零脫管”“零漏管”。
一起商討案件卷宗。
同時,漢葭司法所還將未成年矯正對象作為工作重點,對未成年社區(qū)矯正對象心理狀況進行專業(yè)分析,從學業(yè)、家庭、交友、價值觀等方面進行引導,了解心理狀況,開展面對面談心,消除抵觸情緒。2020年以來,共心理疏導未成年社區(qū)矯正對象16人。
近兩年來,漢葭司法所累計安置幫教刑滿釋放人員309人,走訪幫扶700余人次,幫助212人成功實現(xiàn)就業(yè),為61人落實了臨時救助,為24人落實了最低生活保障。
送法上門 法治宣傳釋民惑
走家進戶發(fā)放法律法規(guī)讀本,讓法治宣傳觸角不斷地向居民“家門口”延伸,為居民在生活中遇到的法律問題解釋支招,也是漢葭司法所的工作日常。
漢葭司法所積極聯(lián)動縣、(街道)主管主責主業(yè)部門,開展主題日宣傳和送法進機關、進企業(yè)、進家庭、進校園、進社區(qū)的“法律五進”活動,不斷營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好法治氛圍。
進村入戶調解糾紛。
李紹燈介紹,他們針對各類普法對象定制開展“三月法治宣傳月”“四月稅法宣傳月”“6·5”環(huán)境保護日、“6·26”禁毒日、“12·4”憲法宣傳周等主題宣傳,并以電話、微信等方式,與企業(yè)緊密對接,提供“點餐式”精準法律服務,助力“莎姐進校園”,辦好“法律診所”,服務轄區(qū)市場經(jīng)營主體11175家、機關單位17家、中小學10所。
如今,漢葭街道居民的法律素養(yǎng)與法治意識正在潛移默化中得到提升。
轄區(qū)居民在進步,自己也不能落后。自政法隊伍教育整頓活動開展以來,漢葭司法所工作人員采取“集中學+自學”“線上+線下”學習的方式,最大限度地完善自我,不斷提升為民服務的專業(yè)能力,切實為群眾辦更多實事。
“基層司法所工作繁雜而瑣碎,但大家從不抱怨,十幾年如一日沉心靜氣地默默堅守在平凡的崗位上做好各項工作,團隊和諧有序,管理井井有條,很難得!”縣司法局相關負責人說。
“我們平時有矛盾糾紛、不懂的法律問題,找到司法所,他們都及時幫我們解決,他們對轄區(qū)情況非常熟悉,有他們在,很安心!”這是漢葭街道鼓樓社區(qū)居民吳先生的評價。
2016年,李紹燈被評為重慶市優(yōu)秀司法所長;2016、2017年,焦輝杰獲優(yōu)秀社區(qū)矯正社會工作者;2020年,付倩影獲優(yōu)秀社區(qū)矯正社會工作者。
“通過扎實工作讓群眾滿意,就是我們的初衷。我們將不斷錘煉政治素養(yǎng)和黨性修養(yǎng),把群眾的事情‘管得更寬’,堅持為群眾做好事辦實事。”李紹燈說。