重慶彭水網(wǎng)（通訊員：肖慧）近年來(lái)，長(zhǎng)生鎮(zhèn)切實(shí)把矛盾糾紛排查化解工作落到實(shí)處，堅(jiān)決將不穩(wěn)定因素化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)，以實(shí)際行動(dòng)提升轄區(qū)人民群眾的幸福感和滿意度。

針對(duì)轄區(qū)人口散、分布廣、矛盾糾紛類型復(fù)雜等特點(diǎn)，長(zhǎng)生鎮(zhèn)充分發(fā)揮網(wǎng)格作用，明確1名專職網(wǎng)格長(zhǎng)為“調(diào)解統(tǒng)籌員”，緊盯重大節(jié)點(diǎn)、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)場(chǎng)所，全面收集各類苗頭性信息；明確1名專職網(wǎng)格員為“線上巡邏員”，常態(tài)化關(guān)注網(wǎng)格群動(dòng)態(tài)，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)匯集群眾訴求、風(fēng)險(xiǎn)隱患、矛盾糾紛等信息，5分鐘內(nèi)快速響應(yīng)處置。

同時(shí)，組建由法律明白人、網(wǎng)格員、老干部、老黨員組成的“1+3+N”網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛事件，實(shí)行分級(jí)分類辦理，一般事項(xiàng)由網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)及時(shí)就地解決，對(duì)調(diào)解難度較大的復(fù)雜矛盾糾紛由網(wǎng)格“吹哨”，逐級(jí)上報(bào)村社、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，按照職責(zé)分工制定調(diào)解方案，按規(guī)定時(shí)限處置，并及時(shí)反饋辦理情況，形成網(wǎng)格信息收集、問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、任務(wù)分辦、協(xié)同處置、結(jié)果反饋閉環(huán)管理的調(diào)節(jié)機(jī)制。實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛化早、化小、化了，切實(shí)推動(dòng)矛盾糾紛排查一起化解一起。

除此之外，定期開展線下專題培訓(xùn)，建立調(diào)解員學(xué)習(xí)微信群，常態(tài)化線上推送經(jīng)典調(diào)解案例，通過(guò)線上線下齊發(fā)力，著力打造一支懂法律、講政策、會(huì)調(diào)解的專業(yè)化人民調(diào)解員隊(duì)伍，引導(dǎo)群眾通過(guò)法律途徑表達(dá)個(gè)人訴求、維護(hù)自身權(quán)益，讓群眾樹立做事守法，遇事用法的理念，形成辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法的思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)，營(yíng)造良好的法治氛圍。